Häufige Fragen & Antworten

Check-in ist täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich. Eine spätere Anreise ist ebenfalls möglich – bitte informieren Sie uns dazu vorab telefonisch.

Check-out ist zwischen 08:00 und 11:00 Uhr. Für einen schnellen Check-out können Sie Ihre Rechnung bereits am Anreisetag oder am Vorabend begleichen.

Standardbuchungen:
– Bis 5 Tage vor Anreise (bis 18:00 Uhr): kostenfrei
– Ab 4 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen
– No-Show (Nichtanreise ohne Stornierung): 90 % des Gesamtpreises

Arrangements, Wochenenden & Feiertage (01. April – 31. Oktober):
– Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
– Ab 13 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises
– No-Show: 90 % des Gesamtpreises

Für Gruppen gelten gesonderte Stornobedingungen.

Unser Frühstück vom Buffet servieren wir:
– Montag bis Freitag: 07:00 – 10:30 Uhr
– Samstag, Sonntag & Feiertage: 08:00 – 10:30 Uhr

Für Hotelgäste ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten. Externe Gäste sind mit Reservierung willkommen – Preis: 18,50 € p. P., Kinder 5–10 Jahre: 10,00 €, Kinder 1–4 Jahre: 5,00 €.

Ja, ein großer, kostenloser Parkplatz steht direkt am Hotel zur Verfügung.

Kostenfreies Highspeed-WLAN ist im gesamten Hotel und Restaurant verfügbar.

Mittagstisch:
– Montag bis Freitag: 12:00 – 14:00 Uhr
– Samstag, Sonntag & Feiertage: 11:30 – 14:00 Uhr

Abendessen:
– Montag bis Samstag: 17:00 – 20:30 Uhr
– Sonntag: 17:00 – 20:00 Uhr

Bei schönem Wetter ist zusätzlich unser Biergarten geöffnet.

Wir akzeptieren Barzahlung, EC- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), sowie Apple Pay und Google Pay.

Die Entfernung beträgt ca. 6 km. Mit dem Stadtbus (Linie 907) dauert die Fahrt ca. 25 Minuten, werktags alle 30 Minuten, am Wochenende stündlich.

Mit dem Auto benötigen Sie etwa 15 Minuten, mit dem Fahrrad ca. 25 Minuten (überwiegend auf separaten Radwegen). Zu Fuß dauert es etwa 90 Minuten.

Ja, die Buslinie 907 fährt werktags alle 30 Minuten nach Bamberg. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen verkehrt sie stündlich.

Hunde sind in ausgewählten Zimmerkategorien erlaubt – bitte geben Sie dies bei der Buchung an. Im Restaurant sind Hunde nicht gestattet. In unserer Außengastronomie sind sie jedoch herzlich willkommen.

Ja, es stehen vier Ladepunkte mit bis zu 22 kW Ladeleistung für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Der Preis beträgt 0,50 € pro kWh.

Ja, unsere Speisekarte enthält eine kleine, aber feine Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten.

Einige Zimmer sind barrierearm gestaltet, jedoch nicht rollstuhl- oder behindertengerecht. Die Zugänge zu Restaurant und Bierkeller sind leider nur über Treppen erreichbar und daher nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.